1、儿童收费以1.2米为标准， 1米2以下必须占座位（北京交通管制严格）。

2、住宿如出现单人，我社有权调整为三人间，不同意调整的请游客自补房差120元/人。

3、在出发前12小时退团，扣座位费180元/人。

4、北京物价较高，团餐质量稍差，请组团社在客人报名时向客人解释清楚。

5、提醒客人务必带好身份证件，儿童带好户口本，因客人未带证件所产生的一切后果由客人承担。

6、旅游行程中客人因自身原因中途离团未发生费用（含门票，住宿，餐费），不予退款,旅行社不承担离团后发生意外的责任。

7、行程中景点（含赠送项目）如因政策性关闭、交通、天气等人力不可抗拒因素造成行程不能正常参观游览，我社退还未产生的行程费用（赠送项目除外），不承担其他损失。

8、行程过程中，导游有权根据实际情况，在不减少景点的情况下，适当调整游览顺序。

9、贵重物品（现金、首饰等）请随身携带，如果有遗失旅客自行负责（包括车上、住宿房间、餐厅、景区等）。

10、凡是患有心脏病、高血压、糖尿病、冠心病等疾病，孕妇及70周岁以上的游客请谨慎报名参团。如有隐瞒或当地发生意外情况一切责任及费用由客人承担。

【特别说明】：

1、由于旅游产品的特殊性，不同时段、地区、人数等因素报名，均可能导致价格差异，属于正常市场行为。我公司不受理因此产生的投诉，敬请谅解！

 2、行程中如遇问题或投诉事件请及时联系我社，我社会及时积极处理。请客人认真填写意见反馈单，回程后任何投诉不予以处理，以客人所签意见单为准！