*本行程15人及以上成团*

*发团前24小时以内退团请补车位费100 元/人*

1、本行程为旅游合同附件与《旅游合同》具有同等效力；

2、客人请随身携带有效证件，若存在门票可减免的情况，请提前告知带团导游，并提前出示证件，可退还旅行社实际门票差价；

3、因人力不可抗因素或国家政策性调价，根据当地实际情况，我公司保留调整景点及住宿先后顺序的权力，不减少景点的情况下，可根据实际情况调整游览顺序，由于天气恶劣、自然灾害、交通堵塞等人力不可抗拒因素延误行程，所产生的额外费用请客人自理；若游客在当地旅行中出现旅游接待问题，必须在当地及时向我社导游反映，我社将遵照旅游法规、合情合理的原则下及时解决游客提出的问题，行程结束后游客再反应问题或投诉，请恕我社概不处理。

意见单填写（非常重要）：我社处理投诉以游客在当地签署的旅游意见单为依据。请游客尊重自己的权利，如实填写当地导游所发的旅游反馈表，解决投诉以此团大部分游客在当地所签署的意见书为准，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议以及与意见单不符合的投诉，如游客未签或未提出异议我社则视为满意，返程后如再提异议，我社将不予处理，敬请谅解。